Informativa sulle spedizioni

 

Spediamo solo con corriere espresso assicurato.

L'assicurazione è compresa nelle spese di spedizione e copre l'intero valore dell'opera. Siete garantiti al 100% da furti o danneggiamenti che possono accadere durante il trasporto.

SPESE DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

L’aumento del costo di spedizione è legato alla dimensione e alla fragilità dell’opera: se necessario occorre infatti realizzare una cassa in legno su misura per proteggere l’opera da potenziali danni durante il trasporto. Il costo della cassa e dell’imballaggio è sempre incluso nel costo di spedizione.

Il costo esatto della spedizione verrà calcolato prima di procedere al pagamento.

I tempi di consegna per paesi membri dell’Unione Europea variano da 2-5 giorni lavorativi a 7-14 giorni lavorativi per opere che necessitano di cassa protettiva. Per spedizioni fuori UE potrebbero esserci ritardi causati dalla dogana.

Per maggiori informazioni o per sapere con precisione le tempistiche necessarie per spedizioni fuori UE consigliamo di contattare via mail info@lamaroarte.it

COSA FARE SE L'OPERA ARRIVA DANNEGGIATA

Quando il corriere espresso ti consegna l'opera, devi prima di tutto accertarti che il pacco non sia rotto o bagnato. Consigliamo comunque di accettare con riserva. Se, una volta aperto il pacco, l'opera è danneggiata, devi contattarci entro 24 ore dalla data di consegna, mandandoci delle foto che evidenziano in modo chiaro il danno a info@lamaroarte.it

RESI

Se l'opera non è come te l'aspettavi e sei intenzionato a restituirla puoi farlo entro 48 ore dalla data di consegna.

Mandaci una mail a info@lamaroarte.it e ti invieremo via mail il Modulo di Autorizzazione alla restituzione, senza il quale il tuo reso non sarà accettato e verrà rispedito indietro. In seguito, dovrai imballare con cura l'opera e spedirla all'indirizzo:

LamaroArte

c/o Mail Boxes Etc. Centro MBE 

0778 Roma

Viale Antonio Ciamarra 167

00173 Roma (RM)